隐私政策
最近更新日期:2024年【10】月【11】日
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,深圳市单仁牛商科技股份有限公司(简称“单仁牛商”)制定本《隐私政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:
单仁牛商保护所有使用牛商帮APP以及后续由深圳市单仁牛商科技股份有限公司运营的“牛商帮”相关平台(以下称为 “牛商帮平台”、 “平台”)服务的用户(以下称为“您”)个人隐私与信息安全 。鉴于此 ,单仁牛商制定本《牛商帮个人信息保护政策》(以下称为“本政策”)与您确认关于您在使用牛商帮平台服务期间,单仁牛商公司将收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的相关事宜。
【特别提示】在使用牛商帮各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过牛商帮提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分 定义
牛商帮:指牛商帮APP
单仁牛商:深圳市单仁牛商科技股份有限公司。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。指包括身份证件号码、个人生物识别信息、通信记录和内容、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
匿名化处理:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
第二部分 隐私权政策
本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
一、单仁牛商如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、您管理个人信息的权利
四、关于使用Cookie和同类技术
五、我们对您个人信息的存储与保护
六、联系我们
七、本政策如何更新
八、争议解决
九、 名词解释
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们相关的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息、个人敏感信息或变更个人信息、个人敏感信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集内容、目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过牛商帮提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
一、 单仁牛商如何收集和使用您的个人信息
我们会为实现本政策下述的各项功能,经您同意后收集和使用您的个人信息:
(一) 1、帮助您成为我们的注册学员
我们将通过牛商帮平台账户为您提供基础学员服务。为注册成为学员并使用我们的学员服务,您需要提供手机号码、拟使用的姓名用于创建牛商帮平台账户。如果您仅需使用浏览APP,您不需要注册成为我们的学员及提及上述信息。
对于需要通过牛商帮平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的学员身份,确保我们是在为您本人提供服务。
如果您授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的牛商帮平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
2、下单及订单管理
当您在使用课程订购服务时,您需要向我们提供至少以下个人信息:收货人姓名、手机号码、您的公司名称。用于您后续的线下课程上课身份对应、联系、以及后续的服务订购、售后等,将严格保密,不用做其他用途。
(二) 为您提供课程或服务信息展示
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、软件安装列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合牛商帮用户需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据用户自主选择的兴趣课程分类,进行展示、推送信息和可能的商业广告。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。
此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
(三)为您提供收藏、评论、提交考试和作业与分享功能
在您浏览我们客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的课程内容及/或服务进行收藏、对感兴趣的内容及/或服务进行评价、提交考试和作业、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏、评论记录、考试和练习记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(四)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息甚至个人敏感信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(五)为您提供安全保障
为提高您使用我们提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或牛商帮相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的个人信息、个人敏感信息、会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(六)为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用牛商帮的浏览、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能参与付费学员课堂对话的服务。
2、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
3、基于日历授权的扩展功能:您可在开启日历权限后使用添加日历等功能记录相关服务的日程,我们会收集上述信息用于向您展示或定时提醒。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
4、基于剪切板权限为您提供复制粘贴的功能
使用剪切板的功能涉及:分享复制链接、页面复制订单号,复制直播链接,输入粘贴关键词等。
(七)其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向牛商帮提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及个人敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括个人敏感信息报备、个人敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、接入的第三方应用服务商信息
为保障牛商帮服务的相关功能与应用安全隐患的运行,同时保障您更好的使用我们的产品或服务,我们的应用中会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)或类似应用程序实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)或类似应用程序进行严格的安全评估,以保护您的个人信息安全。以下是我们接入的主要的第三方服务商的信息:
【极光】SDK
【包名】cn.jiguang
使用目的:帮助用户在登录时实现用户一键登录行为
收集个人信息类型:设备标识信息,为了实现网关取号技术,闪验SDK需要获取IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、OAID(替代IMEI)、sim卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志、获取运行中进程信息等数据以提供统计分析服务能力,并可提供反欺诈等功能
极光SDK官方隐私权政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
官网链接:https://docs.jiguang.cn/
使用SDK名称:阿里云融合认证SDK。
服务类型:融合验证。
收集信息类型:设备名称、设备型号、系统版本。
隐私权政策链接:融合认证内部集成了号码认证、短信服务、图形认证等通信功能,隐私政策请参见
号码认证服务隐私权政策(https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html)、
短信认证SDK隐私权政策(https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20230922101800634/20230922101800634.html)
和图形认证服务隐私权政策(https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240510173033685/20240510173033685.html)。
【微信支付】SDK
【包名】com.tencent.mm.opensdk
使用目的:帮助用户在应用内使用微信支付
收集个人信息类型:设备标识信息、网络信息,此外获取应用列表仅此用于判断当前用户的设备有无安装微信APP是否可以使用微信支付,授权登录等相关功能
官网链接:https://pay.weixin.qq.com/
【神策】SDK
使用目的:用于数据统计,统计分析用户在应用内的使用效果
收集个人信息类型:设备信息IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI 以及 MAC 地址等)、联网信息
官网链接:https://manual.sensorsdata.cn/sa
【友盟+】SDK
【包名】com.umeng
使用目的:用于数据统计分析
友盟SDK服务--统计分析 收集个人信息类型:设备信息(设备序列号IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI/WiFi_SSID、WI-FI BSSID 信息等)用于对当前设备用户进行唯一标识准确性以帮助更精准的进行数据统计分析
友盟SDK官方隐私权政策说明链接:https://www.umeng.com/page/policy
官网链接:https://www.umeng.com/
【腾讯IM】SDK
使用目的:用于实时获取用户登录设备状态确保账号的安全,以及腾讯直播SDK的IM聊天
收集个人信息类型:获取IMEI 获取MAC地址 设备信息(IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI 以及 MAC 地址等)、联网信息
官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269
【TBS腾讯浏览服务】SDK
【包名】com.tencent.smtt
使用目的:用于查看在线课程中的课后作业图片与PDF的在线预览
收集个人信息类型:联网信息、 设备信息(IDFA、操作系统、设备制造商、系统版本、AndroidID、设备IMEI型号 以及 MAC 地址等)主要用于: 浏览器内核升级和禁用细化控制SDK对当前设备动态加载合适的X5内核版本;写入SDCard权限:用于首次初始化加载TBS的X5内核的下载以及后续的更新,以提供使用TBS的X5内核WebView以及PDF的在线浏览服务
腾讯浏览服务SDK隐私权政策链接:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
官网链接:https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html
【腾讯Bugly 】SDK
【包名】 com.tencent.bugly
使用目的:捕获APP崩溃异常错误的上报以及统计
收集个人信息类型:获取IMEI 获取MAC地址 设备信息(IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI 以及 MAC 地址等)、联网信息、获取运行中进程信息等
官网链接:https://bugly.qq.com/v2/index
【阿里云数据分析】SDK
【包名】 com.ta.utdid2
使用目的:实现一键创建实时同步的数据仓库,更实时、准确地掌握业务情况,以便更好地进行业务分析和决策,提升业务效果。
收集个人信息类型: 获取IMEI 、获取运行中进程信息等
官网链接:https://help.aliyun.com/document_detail/204932.html
4、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善牛商帮的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5、如我们停止运营牛商帮产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、 单仁牛商如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息
(一)适用范围
为满足向您提供服务的需要
1、在您注册本应用帐号时,您根据本应用要求提供的个人注册信息;
2、在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
3、本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据;
您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
1、您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
2、本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
3、违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。
(二)信息使用
1、本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
2、本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终
三、您管理个人信息的权利
我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1. 您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品/服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:
1.1 账号信息:您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心,以访问您账号中的个人资料信息;
1.2 使用信息:您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息;
1.3 其他信息:如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。
2. 您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品/服务中更正/修改您的个人信息。
2.1 对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正/修改。
2.2 对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3. 您有权删除您的个人信息
3.1 对于您的部分个人信息,您也可以自行通过我们提供的相关产品/服务的功能页面,主动删除您提供信息。您也可以自主删除您发布的视频、动态、图片等。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
3.2 当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1) 当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
(2) 当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;
(3) 当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
(4) 当您注销了账号时;
(5) 当我们终止服务及运营时。
4. 您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述,我们提供的产品/服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:位置、相机、麦克风、日程安排等,具体以本隐私政策第三条为准)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。例如您可以通过移动设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功产品/服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 您有权注销您的账号
您可以通过客服(4000-333-087)热线或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号对应的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);账号注销完成后,将无法恢复。
四、关于使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
五、 我们对您个人信息的存储与保护
1. 信息存储
1.1 存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输,我们会单独向您明确告知(包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
1.2 存储期限:我们在为您提供满足产品/服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限(例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
1.3 在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 信息保护
2.1 您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
2.2 安全技术措施:我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,例如使用SSL对数据进行加密保护。
2.3 管理制度:我们成立了专门的信息安全部门并制定了安全管理制度以及妥善的安全事故预警机制和应急预案。我们通过建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;我们不时举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。同时,我们还设立安全应急响应中心,由专业的安全技术和运营团队负责维护,便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件,联合相关部门进行安全事件溯源和打击。安全提示:尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律法规要求的标准,请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,我们无法始终保证信息百分之百的安全,但我们将竭尽所能提供安全措施保障您提供给我们的个人信息的安全性。
您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能出现我们可控范围外的安全问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。
如您前往第三方提供的浏览页面或其他产品/服务,我们将没有能力和直接义务保护您向第三方提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于我们的链接或引导。但我们会提示您注意将进入第三方产品或服务,以便您更好地保护您的个人信息。
六、 联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求;
1、您可以通过牛商帮APP在线客服与我们联系;
2、您可以联系单仁资讯的客服电话400-0333-087转2号进行反馈。
3、您也可以寄信到如下地址:深圳市福田区中康路卓越梅林中心广场1号楼8层(收),邮编:518049。
七、 本政策如何更新
1. 为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款,该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们将在更新后的本隐私政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更,我们会再次征求您的明示同意。
2. 重大变更包括但不限于:
2.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
2.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
2.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
2.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
2.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、 争议解决
1. 本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意向深圳仲裁委员会提起仲裁解决;该仲裁一裁终局,对双方均具有法律约束力。
2. 如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,您也可以选择向有关政府部门进行反映。
3. 本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
九、 名词解释
除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义:
1. 个人信息(出自于《个人信息保护法》):是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
2. 敏感个人信息(出自于《个人信息保护法》):是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3. 设备信息:通常包括设备名称、设备型号、硬件序列号、MAC地址、设备标识信息(IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID及其他综合设备参数及系统信息形成的设备标识符)、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)、IP地址、浏览器类型。
4. SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
5. Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
6. 匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。
7. 去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。